Kedves Vendégünk!
Szállodánk az Ön és munkatársaink érdekében maximális biztonságra törekszik, ezért jelen dokumentumban megismertetjük Önt a COVID 19 vírus miatt létrehozott biztonsági szabályzatunk sarkalatos pontjaival. Bővebb tájékoztatást Recepciós kollégáink készséggel nyújtanak Önnek.
Recepciónkon az alább előírások érvényesek:
- Recepciós kollégáink számára maszk viselése kötelező.
- Vendégeinket kérjük, hogy belépéskor és a recepción való tartózkodás során viseljenek szájat és orrot eltakaró eszközt (pl. maszk), melyet akár a recepción is megvásárolhatnak.
- Be és kijelentkezéskor minden Vendégünknek fertőtlenített tollat biztosítunk a dokumentumok kitöltésére.
- Bankkártya terminál fertőtlenítése ? minden vendégfizetés után.
- A kiadott tájékoztatók stb… minden esetben fertőtlenítve kerülnek a Vendéghez.
- A szobakártyák a check out után fertőtlenítést követően kerülnek újra forgalomba.
- A pulton és az épületben több frekventált helyen érintésmentes fertőtlenítő adagolók használhatók.
- Ügyelünk a Vendégek fizikai távolságtartására.
- A közösségi terekben kézfertőtlenítő állomás került kihelyezésre.
- a visszaigazolás mellé elküldjük a bejelentőlapot, mellyel minimálisra csökkentjük az érintkezést a check in folyamat alatt, amennyiben ezt a Vendég igényli.
Szállodánk közösségi tereiben az alábbi biztonsági előírásoknak tesznek eleget kollégáink, az Ön érdekében:
A gyakran érintett felületek rendszeres (2 óránkénti virucidos) fertőtlenítése kerülnek ? ide értendők: ajtókilincs, liftgombok, kapcsolók, fogantyúk, korlátok, telefonok.
A közösségi tereket rendszeresen szellőztetik kollégáink.
A közösségi mosdók, WC-k, és az abban lévő berendezési tárgyak, villanykapcsolók, csaptelepek kiemelt fontosságot élveznek a fertőtlenítések során.
Közösségi mosdóink szappanadagolói fertőtlenítő hatású szappannal kerülnek feltöltésre.
Szobáink szintén a biztonság szigetét jelentik. Több óvintézkedés került bevezetésre a maximális kényelem megtarthatósága mellett:
- A szobában gyakran érintett felületek virucid fertőtlenítése kerülnek naponta: ajtónyitó fogantyú/ kilincs, telefon, lámpakapcsoló, szekrény-fióknyitó fogantyúk, TV-távirányító és billentyűzet, asztal, éjjeliszekrény, mosdókagyló és csaptelep, zuhanycsap, szappanadagoló, wc-öblítő, fogantyú.
- Napi egyszeri takarítás tettünk kötelezővé minden szobában.
- Minden szobába lépés előtt alkoholos kézfertőtlenítés szükséges dolgozóink részéről.
- Fürdőszobai bekészítések: ? az alap bekészítésen túl fertőtlenítőszert készítünk be szobáinkban.
- Takarítás után UV-C fertőtlenítő és ózonfejlesztő lámpa kerül elhelyezése a tiszta szobában, melynek üzemideje: 15-30 perc. Ez alatt az idő alatt a helységben tartózkodni TILOS.
(Az üzemidő alatt a szoba előtt elhelyezett tábla figyelmeztet a folyamatra.) - Amennyiben további biztonságot nyújtó eszközökre van szüksége: – Recepciónkon safety package vásárolható, melynek tartalma: fertőtleníthető, mosható maszk, folyékony kézfertőtlenítő, gumikesztyű.
Biztonság a wellnessben:
- A jelen ajánlások alapján a wellness vízfelületeiben 4 m2-ként tartózkodhat Vendég, ez a Jacuzzi esetén max 5 fő, a nagymedence esetén maximum 15 fő befogadó kapacitást jelent. Ennek betartását a Recepciós kollegánknak ellenőrizni kell! (Adott esetben a vendégeket felszólíthatja a szabályozás betartására!)
- A pihenőtérben a nem egy háztartásban élők között meg kell tartani a 1,5 m-es biztonsági távolságot.
- A medencébe lépés előtt és után az előírt elő- és utózuhanyozás betartatása kötelező.
- A szaunát egyszerre csak egy háztartásban élők használhatják.
- A szaunát munkatársaink fél óránként fertőtlenítik.
Biztonságos környezet az Esterházy Étteremben és Barokk Díszudvarban:
- Minden műszak kezdetkor, (még vendég érkezés előtt) gondoskodunk a vendégtér és a belső kiszolgáló részlegek megfelelő előkészítéséről: takarítás, fertőtlenítés. Kizárólag fertőtlenített áruk kerülnek az eladótérbe!
- Pincér és konyhai dolgozó kollégáinknak maszk és kesztyű használata, kézfertőtlenítő használata minden vendégasztal váltásnál kötelező.
- Vendégeinknek érintésmentes fertőtlenítőszer kerül kihelyezése az Esterházy Étterem bejáratánál.
- A vendégasztalok kihelyezésénél figyelembe vesszük kötelező 1,5m-es biztonsági távolságot.
- Vendégek ültetését felszolgálók kollégáink végzik.
- A felső asztalterítőt minden Vendégünk távozása után cseréljük.
- Külön figyelmet fordítunk a tálcák, poharak, evőeszközök, tányérok fertőtlenítésére és streil használatára.
- A büfé étkezések helyett egyénenként szolgáljuk ki a Vendégeket, a reggelit is és a félpanziós vacsorát is előre megadott kínálat alapján tálaljuk.
Nyugodt és felhőtlen időtöltést kívánunk Önnek Magyarország legrégebben működő szállodájában, a Kristály Imperial Hotel**** valamennyi munkatársa nevében!
Ismerje meg Ön is a ROTTE GROUP nyújtotta számtalan lehetőség palettáját ide kattintva!
